Tajemství strategie: Dvojnásobný zisk, poloviční náklady

Proč některé značky rostou s lehkostí, zatímco jiné pálí rozpočet na aktivity, které spolu neladí? Odpověď se často skrývá v jediném slově: konzistence. Právě ta totiž vede k efektivitě, která se reálně propisuje do vyššího zisku a nižších nákladů. Nástrojem k jejímu dosažení je strategie – ne jako dokument do šuplíku, ale jako aktivní kompas pro každé vaše rozhodnutí. Níže zjistíte, jak si takový kompas postavit i s pomocí AI.

Proč konzistentní strategie vydělává víc?

Jak drahá je nekonzistence? Britské firmy stála za posledních pět let až 3,5 miliardy liber na zbytečných výdajích za média. Klíč k zamezení těchto ztrát přitom často působí jako abstraktní pojem: strategie značky. Zatímco nad logem nebo webem nikdo neváhá, právě ve strategii se skrývá obrovská finanční páka.

Podle výzkumu od Funnel.io značky, které drží konzistentní strategii, dosahují až dvojnásobného zisku oproti těm, které často mění styl nebo tón komunikace. Navíc potřebují až 1,75× méně investic do médií, aby dosáhly stejného růstu. Bez jasné a sdílené strategie se marketingové investice tříští – každá kampaň nebo redesign vychází z jiné logiky a efekt se ztrácí.

Self-check pro CEO/CMO:
Je strategie srozumitelná všem, kdo o značce rozhodují?
Vycházejí marketingové kroky z pevného rámce, ne z impulzů?

Dobrá strategie dává značce rámec pro každé rozhodnutí – od tónu hlasu až po výběr herce do reklamy. Funguje jako firemní „WWJD (What Would Jesus Do) náramek“* – stačí se na ni podívat a hned víte, jestli má být vaše komunikace spíš charismatická, naivní, nebo výstřední.

*„What Would Jesus Do?“ náramek je náramek s nápisem WWJD, který má nositeli připomínat, aby se při rozhodování řídil křesťanskými hodnotami a přemýšlel, jak by v dané situaci jednal Ježíš.

Strategie jako prodloužená ruka businessu

Strategie značky není marketingová nadstavba. Je to vaše obchodní strategie převedená do jazyka značky – tak, aby ji zákazníci chápali a aby pomáhala dosahovat byznysových cílů.

Kde začít?

Každá strategie musí vznikat na míru konkrétní značce a jejím cílům. Vždy proto začínáme rozhovorem s klíčovými lidmi firmy – těmi, kteří o značce rozhodují a ovlivňují její směřování. Někdy jde o neformální diskusi, jindy o strukturovaný workshop. 

Pokud chcete začít workshopem sami, tady jsou dva jednoduché frameworky, které vám pomůžou rychle dostat myšlenky na papír a sladit pohled všech decision makerů.

Brand Alignment Workshop

Položte si s týmem tyto otázky:

1. Co chcete, aby o vás lidé říkali?
2. Jací jsou vaši zákazníci?
3. Jak se mají cítit po setkání s vaší značkou?
4. V čem se zásadně lišíte od konkurence?

Domluvte si hlasování, kterým z klíčových slov vyberete 5 nejdůležitějších.

Brand Story

Využijte osvědčenou filmovou strukturu:

• Hrdina = vaše cílová skupina
• Průvodce = vaše značka
• Problém = proti čemu bojujete
• Happy end = jak vypadá úspěch

*Výsledná struktura se kromě tvorby strategie dá použít například i pro tvorbu landing page, apod.

Jen vy a Chat GPT

Nemáte tým stratégů? Začněte s AI.

Píšu popis pro {{audience}}.
Pracuju pro {{business}} a nabízíme {{product}}.

Tvůj úkol je:

1. Popiš, jak by moje značka změnila svět, kdyby měla neomezený vliv.
Jaké konkrétní změny by moje značka přinesla do života lidí, a jak by to ovlivnilo jejich každodenní rozhodování a chování?

2. Na základě mého popisu firmy, jaké tři charakterové rysy by měl zákazník spojit s mou značkou?
Jaké vlastnosti a charakteristiky by tvoje značka měla, aby ji zákazníci snadno rozpoznali a spojovali s konkrétními hodnotami?

3. Co se děje v hlavě zákazníka, když si mě vybere, a proč je to pro něj důležitější, než si připouští?
Jaké hlubší motivy a pocity stojí za rozhodnutím zákazníka? Jaký problém nebo potřebu skutečně řeší?

4. Jak se moje značka liší od konkurence?
Srovnej svou značku s ostatními. Co děláš jinak a lépe? Jaké výhody tvoje značka nabízí, které konkurence nemůže?

5. Jak jednoduše vysvětlit, čím je moje značka jedinečná, i člověku, který o ní nikdy neslyšel?
Jakým způsobem bys mohl vysvětlit svou značku někomu, kdo s ní ještě nemá zkušenost? Jaké klíčové vlastnosti a přínosy zdůrazníš?

Co sofistikované nástroje?

Většina specializovaných AI nástrojů je v podstatě „pohodlnější obal“ pro jazykové modely, které byste mohli používat napřímo. To je užitečné, protože odpadá potřeba psát konkrétní prompty. Nároky na kvalitu zadání ale zůstávají stejné.

Pokud u nich vypnete kritické myšlení a necháte je jen generovat, dostanete generické výstupy, které vaší značce nepřinesou žádnou odlišnost.

Brandbuildr.ai

Provede vás tvorbou strategie krok za krokem a výstupy dobře strukturuje – ale počítejte s tím, že výsledek může být generický pro celý obor.

Brandstrategist.ai

Konverzační průvodce tvorbou strategie. Umí navíc tvořit moodboardy.

Tyto tipy a nástroje vám mohou posloužit jako solidní základ – používáme je i my. Hodnota profesionálního brand stratéga je v tom, že strategii doladí tak, aby byla skutečně unikátní, konzistentní a nesla správné emoce. A hlavně: přetaví ji do výstupu na míru, který mluví přesně jazykem vaší značky.

 Friendly reminder: Řešíte strategii značky, nebo přemýšlíte, jestli ta vaše pořád sedí? Stačí nám napsat „STRATEGIE“ a my se vám ozveme.